ในยุคโลกาภิวัตน์ที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว สนามบินนานาชาติดอนเมืองของไทยในฐานะศูนย์กลางการขนส่งที่สำคัญในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ก็กำลังมุ่งมั่นสู่ความทันสมัยและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้เดินทางเมื่อเร็วๆ นี้ พื้นที่บริการลูกค้าที่สนามบินดอนเมืองได้มีการนำเข้าเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติชุดใหม่ ซึ่งมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่มีประสิทธิภาพและสะดวกสบายให้กับผู้เดินทางในฐานะที่เป็นผู้จัดหาหน้าจอสัมผัสแบบฝังขนาด 21.5 นิ้วที่ติดตั้งในเครื่องเหล่านี้ อุปกรณ์นี้มีข้อดีมากมาย
ข้อได้เปรียบที่ชัดเจนของหน้าจอสัมผัสฝังขนาด 21.5 นิ้ว
เมื่อเปรียบเทียบกับปุ่มกดทางกายภาพแบบดั้งเดิม หน้าจอสัมผัสแบบฝังที่ใช้เทคโนโลยี capacitive จะช่วยเพิ่มความสะดวกในการโต้ตอบของผู้ใช้ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมมันจึงถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในเครื่องบริการตนเองในปัจจุบันนักเดินทางสามารถเรียกดูและเลือกผลิตภัณฑ์ได้อย่างง่ายดายผ่านการสัมผัสเพียงไม่กี่ครั้ง ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความพึงพอใจในการช็อปปิ้ง
ขนาดหน้าจอ 21.5 นิ้วนั้นเหมาะสมมาก เนื่องจากช่วยให้ความสบายในการมองเห็นอยู่ในช่วงที่เหมาะสมเมื่อพิจารณาจากพื้นที่จำกัดของตัวเครื่องบริการตนเองนอกจากนี้ หน้าจอมักใช้เทคโนโลยี capacitive ซึ่งมีความไวและแม่นยำสูง ในขณะที่การออกแบบที่ทนทานในระดับอุตสาหกรรมช่วยให้มั่นใจในความเสถียรระหว่างการใช้งานในระยะยาว
การกำหนดค่าของหน้าจอสัมผัสฝังขนาด 21.5 นิ้วช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิผล
① การตอบสนองอย่างรวดเร็ว
สำหรับนักเดินทาง การใช้การทำงานบนหน้าจอของเครื่องบริการตนเองสามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว ช่วยลดเวลารอคอยในการรับผลิตภัณฑ์ที่ต้องการไม่ว่าจะเป็นขนม เครื่องดื่ม หรือสิ่งของจำเป็นในการเดินทาง กระบวนการซื้อสามารถเสร็จสิ้นได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาทีผ่านการชำระเงินด้วยบัตรหรือเงินสด
② ลดต้นทุนแรงงาน
สำหรับสนามบิน การดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพของเครื่องจำหน่ายสินค้าแบบบริการตนเองช่วยลดการพึ่งพาแรงงานคน ซึ่งเป็นการประหยัดค่าใช้จ่ายที่สำคัญสำหรับการบริหารจัดการสนามบิน การบริการตนเองตลอด 24 ชั่วโมงยังช่วยให้มีประสิทธิภาพในการดำเนินงานสูงสุดอีกด้วย
③ การเก็บข้อมูลและการวิเคราะห์
เครื่องจำหน่ายสินค้าแบบบริการตนเองที่ชาญฉลาดมักจะมาพร้อมกับเครื่องมือการจัดการการดำเนินงานที่สามารถเก็บข้อมูลการขายและข้อมูลความชอบของผู้ใช้ ช่วยให้ผู้จัดการสนามบินเข้าใจความต้องการของนักเดินทางได้ดียิ่งขึ้นและจัดการสินค้าคงคลังได้อย่างมีประสิทธิภาพการอัปเดตและวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์นี้มีความสำคัญต่อการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดหาสินค้าและการปรับปรุงคุณภาพบริการ
นอกจากนี้ การแนะนำโฆษณาที่ปรับให้เหมาะสมจากหน้าจอสัมผัสแบบ capacitive ยังสามารถเพิ่มมูลค่าทางการค้าของสนามบินได้อีกด้วย
สนามบินสุวรรณภูมิ โดยการนำเครื่องจำหน่ายสินค้าแบบบริการตนเองที่ติดตั้งหน้าจอสัมผัส capacitive ขนาด 21.5 นิ้วมาใช้ ไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นถึงการมุ่งสู่เทคโนโลยีที่ทันสมัย แต่ยังช่วยยกระดับประสบการณ์ของนักเดินทางได้อย่างมีประสิทธิภาพหน้าจอสัมผัสฝังในกำลังถูกนำมาใช้ในอุปกรณ์บริการตนเองทั่วไปในสถานที่สาธารณะมากขึ้น กลายเป็นอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการสร้างไลฟ์สไตล์การเดินทางที่ชาญฉลาด
