การต่อแถวผิดมักเกิดเพราะข้อมูลมาช้าเกินไป
ในเคาน์เตอร์บริการ จุดบริการองค์กร และพื้นที่ต้อนรับลูกค้าภายในอาคาร ปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยคือ ผู้ใช้รอถึงเคาน์เตอร์แล้วจึงพบว่าเอกสารไม่ครบหรือเลือกช่องผิด พนักงานจึงต้องอธิบายข้อกำหนดเดิมซ้ำหลายครั้ง ดังนั้น จอสัมผัสบริการ 43 นิ้ว ไม่ควรถูกมองเป็นเพียงจอที่สัมผัสได้ แต่ควรเป็นจุดข้อมูลในตำแหน่งที่ผู้ใช้ต้องตัดสินใจจริง การเริ่มจากเหตุผลที่ผู้ใช้เดินมาหาหน้าจอจะช่วยกำหนดชื่อหมวดและลำดับข้อมูลได้แม่นยำกว่าการเริ่มจากจำนวนไฟล์ที่มีอยู่
แนวทางของโครงการควรยึดเป้าหมายนี้เป็นหลัก คือ แสดงประเภทงาน เอกสาร ขั้นตอน และเคาน์เตอร์ที่เกี่ยวข้องก่อนเริ่มต่อแถว เพื่อให้ผู้ใช้เตรียมพื้นฐานล่วงหน้า หน้าแรกมีหน้าที่สร้างขั้นตอนแรกที่เข้าใจง่าย แล้วค่อยเปิดรายละเอียดตามความต้องการ ผู้ใช้แต่ละคนมีเวลาต่างกัน แต่ละหน้าจึงต้องสื่อสารประเด็นเดียวได้ครบ โดยไม่บังคับให้ทุกคนเดินผ่านกระบวนการยาวชุดเดียวกัน
หนึ่งหน้าบริการควรตอบสี่คำถาม
สำหรับการออกแบบเนื้อหา แต่ละเรื่องจัดตามผู้ที่ใช้บริการ เอกสารที่ต้องมี ขั้นตอน และตำแหน่งบริการ ส่วนการเปลี่ยนชั่วคราวแสดงแยกให้ชัด ข้อความ ภาพ และปุ่มต้องใช้ตรรกะทางภาพร่วมกัน พร้อมหลีกเลี่ยงคำย่อภายในองค์กร แม้ จอสัมผัสบริการ 43 นิ้ว จะรองรับพื้นที่แสดงข้อมูลมากขึ้น แต่ความจุของจอไม่ใช่เหตุผลที่จะนำข้อมูลทั้งหมดมารวมไว้หน้าแรก
การใช้งานระยะใกล้ควรมีปุ่มที่อ่านง่าย ทางกลับที่คงที่ และระดับเมนูเท่าที่จำเป็น ผู้ใช้ครั้งแรกต้องเข้าใจขั้นตอนถัดไปจากชื่อทางเข้าและลำดับภาพโดยไม่ต้องรอพนักงานอธิบาย การกลับหน้า การเริ่มใหม่ และการคืนสู่หน้าแรกเมื่อไม่มีผู้ใช้ควรทำงานอย่างสม่ำเสมอ
| ZXTLCD-W430CTข้อมูลจำเพาะของจอภาพสัมผัส PCAP ขนาด 43 นิ้ว | ||||
| พารามิเตอร์แผงจอแอลซีดี | ขนาดหน้าจอ | 43 นิ้ว | ||
| พื้นที่แสดงผล | 940.2 มม.(สูง) X 529(กว้าง)มม. | |||
| อัตราส่วนภาพ | 16 : 9 | 16 : 9 | ||
| ประเภท LCD | a-Si TFT-จอแอลซีดี | a-Si TFT-จอแอลซีดี | ||
| ความละเอียดสูงสุด | 1920 X 1080 | 3840 X 2160 | ||
| สีของจอภาพ | 16.7ม , 72% NTSC | 1.06B, 74% NTSC | ||
| ความสว่าง | 300ซีดี/ตรม | 400ซีดี/ตรม | ||
| อัตราส่วนคอนทราสต์ | 1200 : 1 | 1000 :1 | ||
| มุมมอง (ขึ้น/ลง/ซ้าย/ขวา) | 89°/89°/89°/89° (ประเภท)(CR≥10) | 89°/89°/89°/89°(ประเภท)(CR≥10) | ||
| เวลาตอบสนอง | 8นางสาว | 6นางสาว | ||
| อายุการใช้งานแผง LCD (ชั่วโมง) | 60,000(ชม.) | |||
| ความถี่ของสนาม | 60เฮิร์ต | |||
| พารามิเตอร์แผงหน้าจอสัมผัส PCAP | รูปแบบการสัมผัส | หน้าจอสัมผัสแบบ Capacitive ที่คาดการณ์ไว้ | ||
| จุดสัมผัส | 10 จุด | |||
| กระจกครอบ | กระจกมอร์สขนาด 7 ที่ผ่านการเสริมความแข็งแกร่งทางกายภาพเพื่อป้องกันการระเบิด | |||
| กระจก 3 มม. ที่ยึดด้วยแสงเพื่อลดพารัลแลกซ์ | ||||
| การส่งผ่านของกระจก | >85% (การส่งผ่านแสงที่สูงขึ้นขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีการเคลือบผิวกระจก เช่น AR/AG) >85% | |||
| ความเร็วตอบสนอง | < 6นางสาว | |||
| ความแม่นยำของการสัมผัส | มากกว่า 90% ของพื้นที่สัมผัส ±2 มม. | |||
| วิธีการสัมผัส | นิ้ว ปากกาสัมผัส | |||
| รูปแบบเอาต์พุต | ผลลัพธ์พิกัด | |||
| เวลาคลิก | ไม่จำกัด | |||
| ขนาดสัมผัสที่เล็กที่สุด | 5 มม. | |||
| ความต้านทานยาวนาน | ใช่ มีจำหน่าย | |||
| อินเทอร์เฟซการสัมผัส | ยูเอสบี | |||
| อุณหภูมิในการทำงานและความชื้น | ต่ำกว่า 10℃ ~ +50℃, ≤ 85%RH | |||
| อุณหภูมิในการจัดเก็บและความชื้น | ต่ำกว่า20℃ ~ +60℃, ≤ 90%RH | |||
| พารามิเตอร์เสียง (ตัวเลือกลำโพงภายนอก) |
ระบบเสียง | สเตอริโอ | ||
| ขนาดลำโพง | ≈ 99 x 45 x 20 มม. | |||
| อิมพีแดนซ์ | 8 โอห์ม | |||
| กำลังไฟ | 2 x 5 วัตต์ | |||
| ความดัง | > 80 เดซิเบล | |||
| อินเทอร์เฟซ | คอนเนคเตอร์ 4 พิน | |||
| อินเทอร์เฟซออนบอร์ด | อินพุต HDMI | 1 | ||
| อินพุต VGA | 1 | |||
| อินพุต DVI | 1 | |||
| USB ประเภท B หรือ USB ประเภทใดก็ได้ตามต้องการ | 1 | |||
| พลังงาน | แหล่งจ่ายไฟ | ไฟฟ้ากระแสสลับ 100V~240V, 50/60Hz | ||
| การสูญเสียพลังงานสูงสุด | ≤ 90 วัตต์ | |||
| การสูญเสียพลังงานในโหมดสแตนด์บาย | < 1 วัตต์ | |||
| คุณสมบัติ | อุณหภูมิในการทำงาน | 0℃ ~ 50℃ | ||
| อุณหภูมิในการจัดเก็บ | ต่ำกว่า 10℃ ~ +60℃ | |||
| อุปกรณ์เสริม | ความยาวของสายไฟ | 1.5ม | ||
| ความยาวของสาย HDMI | 2ม | |||
| ความยาวของสาย USB-A ถึง USB-B | 1.5ม | |||
| ขนาดของลำโพงสเตอริโอพร้อมขั้วต่อ | 99*45*20มม | |||
| ความยาวของลำโพงสเตอริโอ | 1.5ม | |||
| ขนาดบรรจุภัณฑ์ | ขนาดของตัวเครื่อง | 100 X 596 X 53 มม. | ||
| น้ำหนักสุทธิ | 21 กิโลกรัม | |||
| ขนาดบรรจุภัณฑ์ | 107.5 X 69 X 16เซนติเมตร | |||
| น้ำหนักรวมของแพ็คเกจต่อหน่วย | 23 กิโลกรัม | |||
การค้นหาขณะยืนต้องใช้เส้นทางสั้น
การติดตั้ง จอสัมผัสบริการ 43 นิ้ว ต้องสัมพันธ์กับพฤติกรรมในพื้นที่จริง โดย วางก่อนจุดเริ่มต่อแถวโดยไม่บังข้อมูลเรียกคิวหรือแนวสายตาไปยังเคาน์เตอร์ นอกจากนี้ต้องตรวจผนัง แสงโดยรอบ แหล่งจ่ายไฟ เครือข่าย การเดินสาย และทางเข้าซ่อมบำรุงก่อนอุปกรณ์มาถึง เพื่อไม่ให้การแก้หน้างานลดความสะดวกของผู้ใช้
การเปิดใช้งานไม่ใช่จุดสิ้นสุดของงาน อัปเดตทันทีเมื่อขั้นตอนหรือเอกสารเปลี่ยน และให้พนักงานผู้ดำเนินงานจริงตรวจถ้อยคำบนหน้า ข้อมูลที่ล้าสมัยทำให้ผู้ใช้ไม่เชื่อถือระบบได้ แม้หน้าจอจะออกแบบสวยงาม จึงควรกำหนดเจ้าของเนื้อหา รอบตรวจ และวิธีกู้คืนเมื่อหน้าแสดงผลผิดปกติ
ผู้ให้บริการจริงต้องตรวจการอัปเดต
ในขั้นจัดซื้อและตรวจสอบ เลือกบริการที่เกิดบ่อยทดสอบว่าผู้ใช้ยืนยันเอกสารและเคาน์เตอร์ได้ด้วยตนเองหรือไม่ ซอฟต์แวร์ คอมพิวเตอร์ภายนอก อินเทอร์เฟซ และฟังก์ชันต้องยืนยันตามโครงการจริง ไม่ควรอนุมานระบบภายในจากเทคโนโลยีสัมผัส และไม่ควรรับรองการใช้งานกลางแจ้ง การกันน้ำ หรือความสว่างพิเศษเมื่อข้อมูลผลิตภัณฑ์ยังไม่ได้ยืนยัน
ทดสอบด้วยเรื่องที่มีผู้ใช้บ่อย
เมื่อการเตรียมเกิดก่อนถึงเคาน์เตอร์ เวลารอที่สูญเปล่าจะลดลงและการสื่อสารแต่ละครั้งมีประสิทธิภาพขึ้น เมื่ออุปกรณ์ เนื้อหา และขั้นตอนของพื้นที่ได้รับการออกแบบร่วมกัน จอสัมผัสบริการ 43 นิ้ว จะทำหน้าที่เป็นช่องทางข้อมูลได้ต่อเนื่อง แทนที่จะกลายเป็นจอเล่นสื่อทั่วไปหลังช่วงเปิดตัว
Request Product Information
If you would like to get the specification about above product, or you hope to discuss your requirements or need any additional information on our this product , then please do not hesitate to send us a inquiry and contact our sales team now.
