Field Service Terminal มีผู้ใช้ที่หลากหลายกว่า HMI ประจำเครื่อง
Operator ประจำอาจคุ้นเคยกับ Interface เดิมทุกวัน แต่ช่าง Service อาจเข้าใช้เครื่องแต่ละรุ่นไม่บ่อย ระบบจึงควรแสดงขั้นตอน ข้อมูล และคำอธิบายให้เข้าใจได้โดยไม่ต้องอาศัยความจำมากเกินไป
Android Panel PC 17 นิ้ว ให้พื้นที่สำหรับข้อความ รูปภาพ และปุ่มขนาดใหญ่ เหมาะกับงานที่ผู้ใช้ต้องดู Service Instruction พร้อมกับข้อมูลของเครื่อง
Android เหมาะกับ Workflow ที่มีขั้นตอนชัดเจน
Application สามารถจัด Flow ตั้งแต่ Login, เลือกอุปกรณ์, ดู Task, บันทึกผล และ Submit ข้อมูล ทำให้ผู้ใช้เดินตามขั้นตอนเดียวกันในทุกครั้ง
การตั้งระบบให้เปิดเข้าสู่ APP ที่กำหนดยังช่วยลดการเข้าเมนูอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับงานของ Terminal
| จอแสดงผล Android ในตัวขนาด 17 นิ้ว | ||||
| พารามิเตอร์แผงจอแอลซีดี | ขนาดหน้าจอ | 17 นิ้ว | ||
| พื้นที่แสดงผล | 337.92 มม.(สูง) X 270.34(กว้าง)มม. | |||
| อัตราส่วนภาพ | 16 : 9 | |||
| ประเภท LCD | a-Si TFT-จอแอลซีดี | |||
| ความละเอียดสูงสุด | 1280 X 1024 | |||
| สีของจอภาพ | 16.7M , 72% NTSC | |||
| ความสว่าง | 250ซีดี/ตรม | |||
| อัตราส่วนคอนทราสต์ | 1200 : 1 | |||
| มุมมอง (ขึ้น/ลง/ซ้าย/ขวา) | 89°/89°/89°/89° (ประเภท)(CR≥10) | |||
| เวลาตอบสนอง | 20นางสาว | |||
| อายุการใช้งานแผง LCD (ชั่วโมง) | 60,000(ชม.) | |||
| ความถี่ของสนาม | 60เฮิร์ต | |||
| พารามิเตอร์เสียง | ระบบเสียง | สเตอริโอ | ||
| ขนาดลำโพง | ≈ 99 x 45 x 20 มม. | |||
| อิมพีแดนซ์ | 8 โอห์ม | |||
| กำลังไฟ | 2 x 5 วัตต์ | |||
| ความดัง | > 80 เดซิเบล | |||
| อินเทอร์เฟซ | คอนเนคเตอร์ 4 พิน | |||
| การกำหนดค่า PCB Android ในตัว (เลือกหนึ่งในสอง) | ซีพียู | ควอดคอร์ RK3288, 1.8GHz | ควอดคอร์ RK3568,2.0GHz | |
| จีพียู | มาลี-T764 | มาลี-G52 | ||
| แรม | 2GB | 4GB | ||
| รอม | 32GB | 32GB | ||
| ระบบแอนดรอยด์ | แอนดรอยด์ 10.0 | แอนดรอยด์ 13.0 | ||
| อีเทอร์เน็ต | 1 x RJ45, 1,000 Mbps | อีเธอร์เน็ต 1,000 Mbps | ||
| อินเตอร์เน็ตไร้สาย | 2.4กิกะเฮิร์ตซ์ | 2.4กิกะเฮิร์ตซ์/5กิกะเฮิร์ตซ์, Wi-Fi 6 | ||
| บลูทูธ | 4.2 | 5 | ||
| อินเทอร์เฟซ | USB2.0 x 2 | OTG USB2.0 x 1 | ||
| พลังงาน | แหล่งจ่ายไฟ | ไฟฟ้ากระแสสลับ 100V~240V, 50/60Hz | ||
| การสูญเสียพลังงานสูงสุด | ≤ 30 วัตต์ | |||
| การสูญเสียพลังงานในโหมดสแตนด์บาย | < 1 วัตต์ | |||
| คุณสมบัติ | อุณหภูมิในการทำงาน | 0℃ ~ 50℃ | ||
| อุณหภูมิในการจัดเก็บ | ต่ำกว่า 10℃ ~ +60℃ | |||
| ขนาดบรรจุภัณฑ์ | ขนาดของตัวเครื่อง | 380 X 318 X 49มม. | ||
| น้ำหนักสุทธิ | 5.5 กิโลกรัม | |||
| ขนาดบรรจุภัณฑ์ | 45 X 38.5 X 15เซนติเมตร | |||
| น้ำหนักรวมของแพ็คเกจต่อหน่วย | 6 กิโลกรัม | |||
17 นิ้วช่วยให้ภาพและคำอธิบายอ่านง่ายขึ้น
งาน Service บางครั้งต้องแสดงภาพตำแหน่งชิ้นส่วน แผนผัง หรือคำแนะนำหลายบรรทัด จอที่ใหญ่ขึ้นช่วยให้ข้อมูลเหล่านี้อ่านง่ายโดยไม่ต้อง Zoom บ่อย
Android Panel PC 17 นิ้ว ยังเหมาะกับการแสดง Device History และ Current Status พร้อมกัน ทำให้ช่างไม่ต้องสลับหลายหน้าเพื่อหาข้อมูลประกอบ
Network และ Account Flow ต้องถูกทดสอบร่วมกับ APP
Field Service มักเกี่ยวข้องกับ User Login, Server และ Data Sync หาก Network ไม่เสถียร Software ต้องมีวิธีจัดการสถานะผิดพลาดอย่างชัดเจน ซึ่งเป็นเรื่องของระบบร่วมกับ Hardware
ควรทดสอบ APP จริงใน Site Scenario ไม่ใช่แค่เปิดผ่าน Wi-Fi ในสำนักงาน เพื่อดูว่าการเชื่อมต่อและ Workflow ทำงานตามที่ออกแบบไว้
FAQ สำหรับ Field Service
สามารถใช้ APP ของลูกค้าได้หรือไม่?
ได้เมื่อ Android Version และ Hardware ตรงกับ Requirement ควรทดสอบ APK จริงก่อน Batch Production
สามารถใช้แบบ Offline ได้หรือไม่?
ขึ้นอยู่กับ Software Logic ของลูกค้า ไม่ใช่คุณสมบัติที่สรุปจาก Panel PC เพียงอย่างเดียว
กำหนด Platform ให้เหมือนกันในทุกจุดบริการ
หากติดตั้งหลายสถานที่ ควรล็อก OS, APP และ Hardware Configuration เพื่อให้ทีม Service ใช้ Interface และขั้นตอนเดียวกันทุกเครื่อง
เมื่อ Android Panel PC 17 นิ้ว ผ่านการทดสอบใน Workflow จริงแล้ว จึงเหมาะที่จะใช้เป็น Standard Terminal ของโครงการหลายจุด
การยืนยันก่อนกำหนดเป็นมาตรฐาน
ก่อนนำผลิตภัณฑ์เข้าสู่ BOM ควรทดสอบกับ Enclosure, Software และระบบเชื่อมต่อจริง เพื่อดูว่าการติดตั้ง การมองเห็น และ Workflow ตรงกับเงื่อนไขของโครงการหรือไม่ การประเมินจาก Datasheet เพียงอย่างเดียวไม่สามารถสะท้อนข้อจำกัดของเครื่องทั้งหมดได้
หลังจากทีม Mechanical, Software และผู้ใช้งานจริงยืนยันร่วมกันแล้ว จึงควรล็อก Configuration และ Drawing เพื่อให้การผลิต Batch ถัดไปมีมาตรฐานเดียวกันและลดการเปลี่ยนแปลงที่กระทบหลายฝ่าย
Request Product Information
If you would like to get the specification about above product, or you hope to discuss your requirements or need any additional information on our this product , then please do not hesitate to send us a inquiry and contact our sales team now.
